アカウントとデータの削除
ベイジャリーレイズンディベロップメント株式会社が提供する対象アプリについて、 アカウント全体の削除と、アカウントを残したまま行うデータ削除の方法をご案内します。
こども準備チェック
アカウントと関連データをすべて削除する
- アプリを開き、設定画面から「家族共有」を開きます。
- 「アカウントを削除」を選択します。
- 画面の確認事項を読み、削除を確定します。
アプリを利用できない場合は、次のボタンから削除をご依頼ください。
アカウント削除を依頼削除対象：ログインアカウント、ユーザーID、家族グループ情報、子どもの表示名、タスク、用品・サイズメモ、共有写真、同期関連データ。
アカウントを残したまま、一部または全部のデータを削除する
アプリ内では、子ども、タスク、用品・サイズメモ、写真を個別に削除できます。 アプリを利用できない場合や、クラウド上の対象データをまとめて削除したい場合は、 次のボタンから対象データを明記してご依頼ください。
データだけの削除を依頼交換した？
アカウントと関連データをすべて削除する
- アプリを開き、設定画面から「家族共有」を開きます。
- 「アカウントを削除」を選択します。
- 画面の確認事項を読み、削除を確定します。
アプリを利用できない場合は、次のボタンから削除をご依頼ください。
アカウント削除を依頼削除対象：ログインアカウント、ユーザーID、家族グループ情報、交換アイテム、交換履歴、メモ、共有写真、同期関連データ。
アカウントを残したまま、一部または全部のデータを削除する
アプリ内では、交換アイテム、交換履歴、メモ、写真を個別に削除できます。 アプリを利用できない場合や、クラウド上の対象データをまとめて削除したい場合は、 次のボタンから対象データを明記してご依頼ください。
データだけの削除を依頼削除完了までの期間
アプリ内の削除機能を利用した場合は、同期処理の完了後に対象データを削除します。 Webからの依頼は、本人確認後、原則30日以内に処理します。
保持される可能性があるデータ
Google Playの購入履歴など、Googleその他の第三者サービスが管理する記録は、 各サービスの保存・削除方針に従います。 法令上または不正防止上、一定期間の保持が必要な情報がある場合は、 その目的に必要な範囲で保持します。
メールが開かない場合
playconsole@vrd.tokyo 宛てに、対象アプリ名と
「アカウント削除依頼」または「データ削除依頼」を件名へ記載してお送りください。